() 與供應(yīng)商打完了交道，客戶方面也是不能落下的，并且也被陸濤列為了重點(diǎn)，以后的公司發(fā)展，少不了客戶的支持，在這方面，他更是舍得投入。 客戶關(guān)系的本質(zhì)仍然是人與人之間的交往關(guān)系，要想建立互信，免不了通過一些事情來表情達(dá)意。上一年的時(shí)候他能夠直接請(qǐng)出來的，加起來也就那么個(gè)人，并且在單位擔(dān)任的職務(wù)上來說，也顯得比較低端，就如同現(xiàn)在的劉艷洪永一樣，或許能夠請(qǐng)出來那么幾個(gè)關(guān)系較好的老師、博士，但諸如實(shí)驗(yàn)室主任、設(shè)備處科長、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)這些，哪怕平時(shí)見面了看起來關(guān)系還不錯(cuò)，實(shí)際上也沒到能夠直接參加你宴請(qǐng)的地步。 在一年多的時(shí)間里，陸濤的關(guān)系也在逐漸的建立，大本營依然是石化大學(xué)，不過也在朝著申陽市里面進(jìn)行延伸�？萍紡d的許飛，分析測(cè)試中心的寧曉東、凌平兩個(gè)主任以及學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)等等，都給了陸濤面子。 與供應(yīng)商吃飯不太一樣，客戶吃飯的時(shí)候，陸濤對(duì)于業(yè)務(wù)方面，基本上沒有絲毫的提及。相反的，還都是由在做的客戶有意無意的提起。 “陸濤，作為咱們學(xué)校的學(xué)生，能夠在這個(gè)年紀(jì)選擇自主創(chuàng)業(yè)，還是很了不起的。從學(xué)校層面來說，肯定是會(huì)給與大力支持的，畢竟我們也希望石化大學(xué)以后能夠出一位杰出的校友�！� 陸濤頜首示意，在座的，或許沒他有錢，但肯定是比他有權(quán)的，在行業(yè)內(nèi)，可都是掌控了一些人脈和資源的人，以后很多方面或許也需要靠人家，身段自然放得很低。 “我敬您一杯�！标憹似鹁�，這種場(chǎng)合，公司的其他三個(gè)員工他都沒叫來，即便不如后來查得那么嚴(yán)格，但至少要給客戶的感覺是放心，不會(huì)因此而鬧出什么幺蛾子來。 ”作為科技廳來說，肯定是希望省內(nèi)能夠多一些高科技的企業(yè)，所以陸濤你這邊也大可放心，只要你這邊一直在進(jìn)步，大家也會(huì)有目共睹，到時(shí)候在政策上面，肯定會(huì)給與一些優(yōu)惠的。“ 許飛也在一旁說道，他的職務(wù)在科技廳來說，確實(shí)很低，但一些政策出臺(tái)，至少是可以提前知道的，縣官不如現(xiàn)管就是這個(gè)道理。作為管理單位，掌控著很多科研單位的經(jīng)費(fèi)審批計(jì)劃項(xiàng)目等等，還是有一定的話語權(quán)的。 “多謝許哥，我一直想的就是將企業(yè)做大做強(qiáng)，希望能夠給各個(gè)科研單位更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！� 陸濤笑了笑，或許聽起來有些假，明眼人會(huì)覺得說到底不就是為了掙錢，搞這些虛頭巴腦的東西做什么。實(shí)則不然，行業(yè)有行業(yè)的規(guī)則，大家崇尚的就是高大上，是陽春白雪，而不是下里巴人，別看這些人平時(shí)看起來油精油精的，實(shí)際上偶爾的聊天交往過程中，對(duì)于一些科研方面的東西，也都有自己的理解，更不乏真有專心搞科研的，只不過形勢(shì)使然，讓他們?cè)诳蒲兄啵Ｓ趹?yīng)對(duì)一些東西而已。 不應(yīng)對(duì)也沒辦法，單位要有經(jīng)費(fèi)吧？需要項(xiàng)目吧？這可都是關(guān)系到單位的科研實(shí)力，福利待遇、研究成果等等各個(gè)方面，一些必要的人際關(guān)系，也是需要的。 你說讓他專心的搞科研，那也只是站著說話不腰疼而已。有的研究一年、兩年乃至于十年，都有可能不出什么大的成果，若是沒有經(jīng)費(fèi)支撐，是不可能完成的事情。而在一些考核評(píng)審上面，若是落入了底層，掉了隊(duì)，各種文章發(fā)表得少，看起來可能是沒什么顯而易見的研究成果，但并不能因此就否定了人家做的事情毫無意義。可是在評(píng)審考核機(jī)制上面，看重的東西實(shí)則已經(jīng)有些偏頗了。 這個(gè)時(shí)候，當(dāng)然就需要一些人際關(guān)系來進(jìn)行彌補(bǔ)，否則直接以后的經(jīng)費(fèi)減少，或是逼迫得人家不得不轉(zhuǎn)向于那種容易出成果的方向行業(yè)，肯定是得不償失的。 ”今天就是單純的一起吃個(gè)飯，主要就是我公司也打算放假了，感謝一下一年以來各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，沒什么別的意思。“陸濤一連跟幾個(gè)人都碰了酒，皆是一飲而盡，臉色漲得通紅，也有些醉了。 具體的項(xiàng)目或是購買什么東西，大家也都沒有談，主要說的，還是陸濤的公司，從客戶的角度來看，給與他適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 陸濤也都一一記在了心里，遇到這樣的客戶是他的榮幸，當(dāng)然需要珍惜，至于這些建議的可行性具體怎么樣，他有著自己的規(guī)劃，只能說是記下了，具體是否會(huì)去實(shí)施，那是另外一件事情。 宴席完的時(shí)候，陸濤也拿出了一些提前準(zhǔn)備好的小禮品，大家開始還在推辭，不過待得見到里面的東西，并不算貴重以后也就欣然收了下來。 禮品其實(shí)是非常有溫度和人情味的一種人際交往方式，其中蘊(yùn)藏的含義是完全不同于金錢的。 很多人做銷售行業(yè)會(huì)覺得送禮過于繁瑣，還有點(diǎn)摸不著頭腦，于是就在潛意識(shí)里覺得倒不如干脆給錢來得方便快捷！其實(shí)這已經(jīng)陷入了一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)橥耆雎粤硕Y物所代表的真情實(shí)意的溫度。錢或卡都太過直白、世俗、利益性太強(qiáng)。難道你們之間的關(guān)系，僅僅是利益性關(guān)系？如果是，那只能說明本身的客戶關(guān)系做得太過淺顯。 能夠把禮品上升為公司角度考慮的公司都是深諳客戶關(guān)系真諦的公司。很多公司都會(huì)在送客戶禮品上專門花費(fèi)心思。比如有的專門從法國采購葡萄酒送客戶，還有公司專門收購酒廠，作為特供酒，還有家公司每年去收普洱茶，或者做一些專屬定制的產(chǎn)品等等，其中的講究可不少，也是認(rèn)真對(duì)待客戶關(guān)系維護(hù)的一個(gè)態(tài)度。 送禮有一些注意的事項(xiàng)，是否代表了你個(gè)人的心意？所謂禮輕情意重，禮物不一定很貴，但是一定是用心準(zhǔn)備的，能夠讓客戶感覺到你對(duì)他的在乎與尊重是首要的。其次還要看送的東西，到底是不是其想要的禮物。根據(jù)對(duì)方的具體情況，選擇最合適的禮品，畢竟男人女人，年輕人老年人，普通人領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)禮品的心理預(yù)期都完全不同，所以送禮是一定要因人而異。 由于是這種宴會(huì)的形式，所以陸濤并沒有直接選擇貴重的東西，大家說起來是認(rèn)識(shí)，但私底下，說不準(zhǔn)有些什么彎彎道道在里面，若是送得太過貴重，就顯得自己太過投機(jī)。這些人就很有可能覺得他陸濤是想借此機(jī)會(huì)將他們捆綁在一起，你有我的把柄，我有你的，肯定是有隱患的，若真是如此，陸濤以后怕是直接被圈子里除名都有可能。 ”過兩天公司也就放假了，我要回老家一趟，到時(shí)候再給大家?guī)c(diǎn)兒我們老家那邊的土特產(chǎn)。“陸濤笑著說道。 ”對(duì)對(duì)對(duì)，我可是知道你們那邊的臘肉一直都不錯(cuò)，到時(shí)候我出錢買點(diǎn)。“ 氣氛很不錯(cuò)，陸濤也很是滿意，隨著公司的發(fā)展壯大，以后接觸的層面肯定會(huì)越來越高，人情關(guān)系尤為重要，這是一個(gè)好的開始。 兩天的時(shí)間，可以說陸濤都是在酒桌上面度過的，好不容易忙完了這些，回家的事情，也來到了時(shí)間點(diǎn)。
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