“以前感覺咱們來錢挺容易的，經(jīng)歷過這次危機(jī)我發(fā)現(xiàn)，跟人家殺毒軟件公司比，咱們真的是小巫見大巫，宏睿什么都沒有做，愣是抽走了咱們一個月的利潤……”
病毒預(yù)警危機(jī)總算是過去了，但徐有志絲毫不敢放松警惕，他事后曾對整個事件進(jìn)行過復(fù)盤，其中暗藏的殺機(jī)令人不寒而栗，這期間稍有操作不慎，中州科技就有被群狼吞噬的危險。
商場如戰(zhàn)場，有時亦如劇場，觀眾很難看到真相，因為太多的齷齪都是在幕后演繹，這才是可怕的地方。
“君子不立危墻之下，這次危機(jī)也不是全無收獲，起碼給咱們提了個醒。”蘇慶知說道。
徐有志問道：“居安思危？”
這種老生常談，蘇慶知不會有什么感悟，他想的更遠(yuǎn)：“互聯(lián)網(wǎng)時代，誰掌握了流量的入口，誰就站在行業(yè)的制高點，扼住了別人的喉嚨。”
徐有志聽了，反復(fù)將這句話回味，又聯(lián)想到這次病毒預(yù)警的事情，對他的話深表贊同：“你還別說，就是這個理兒。”
蘇慶知說：“危機(jī)解除了，咱們也不能閑著，善后工作還是要處理的。”
這下徐有志不解了，事情到此已經(jīng)告一段落，還有什么善后工作？
蘇慶知解釋：“這次預(yù)警事件，從始至終咱們都沒有做任何解釋說明，現(xiàn)在危機(jī)解除，咱們是不是要做點什么呢？譬如，在1122網(wǎng)址之家主頁面的滾動條上發(fā)表一份官方聲明什么的……”
徐有志若有所思，待想通了此中關(guān)節(jié)后，猶如醍醐灌頂，不禁向他豎起大拇指：“你這腦袋瓜子是怎么長的？感覺各種奇思妙想層出不窮，真懷疑你上輩子是做營銷的。”
蘇慶知笑道:“還好是營銷不是傳銷，否則就要牢底坐穿了。”
確切的說，發(fā)表官方聲明以小博大的想法，他是受前世“3Q大戰(zhàn)”的啟發(fā)。
當(dāng)年奇虎360與騰訊大戰(zhàn)，雙方斗得你死我活，互不兼容，最后在工信部的介入下最終達(dá)成和解，而和解的標(biāo)志是奇虎360發(fā)表的那封《QQ和360已經(jīng)恢復(fù)兼容感謝有您》的公告。
那場大戰(zhàn)，實力強(qiáng)大的騰訊被指“以勢壓人”，而奇虎360則以弱者的姿態(tài)與其死磕，贏得了市場的廣泛同情，裝機(jī)量實現(xiàn)大幅度的增長，一躍成為殺毒軟件領(lǐng)域的一方豪強(qiáng)。
人性就是這樣，當(dāng)強(qiáng)者與弱者相遇，因為弱者是普羅大眾的真實寫照，所以大多數(shù)人會選擇同情弱者。
這次“病毒預(yù)警危機(jī)”與前世的“3Q大戰(zhàn)”有一些相似的地方，例如都是強(qiáng)弱分明，1122網(wǎng)址之家明顯是弱勢的一方。
“這樣的話，1122網(wǎng)址之家應(yīng)該借鑒奇虎360的做法，利用人性同情弱者的缺陷，借勢營銷……”
蘇慶知決定打感情牌，在借勢營銷的同時敲山震虎，威懾那些對1122網(wǎng)址之家圖謀不軌的人。
就在致安網(wǎng)絡(luò)公司對外宣布解除對1122網(wǎng)址之家預(yù)警的第二天，用戶發(fā)現(xiàn)1122網(wǎng)址之家頁面的新聞滾動條上出現(xiàn)一條奇怪的新聞，因為這條新聞的名字很有藝術(shù)氣息——《不忘初心，方得始終》。
不明真相的用戶點開后，發(fā)現(xiàn)這竟然是1122網(wǎng)址之家官方發(fā)布的告用戶書:
親愛的朋友們，很遺憾打擾到您，我們發(fā)布的這條公告可能會給您造成不好的體驗，1122官方運營團(tuán)隊向您報以誠摯的歉意，我們不敢請求您的原諒，但希望您能給我們一次解釋的機(jī)會，聽一聽我們的心聲。
1122網(wǎng)址之家自去年11月份上線，迄今為止尚不滿一周歲，但我們很幸運的陪伴您走過了春、夏、秋、冬一年四季，我們心懷感恩，有您真好。
做為一個小網(wǎng)站，做為一家小平臺，您對我們的喜愛和支持使我們受寵若驚，同時也激勵著我們?yōu)槟峁└玫膶?dǎo)航服務(wù)。
我們還不滿一周歲，是一個年輕的團(tuán)隊，年輕有沖勁兒，年輕也容易犯錯。
我們在發(fā)展的過程中，沒有什么意外的出現(xiàn)了不足，譬如前幾日，部分殺毒軟件對我們進(jìn)行了“誤報”，給您造成了諸多不便，我們真誠的向您道歉。
在此，我們向您保證，1122網(wǎng)址之家始終堅持綠色導(dǎo)航，我們的身份永遠(yuǎn)只是您邁向互聯(lián)網(wǎng)殿堂的橋梁，您的信賴和支持是我們最大的動力。
今后，1122網(wǎng)址之家真誠的邀您監(jiān)督，我們有什么不足之處，請您隨時指出，您有什么好的意見和建議，我們也會欣然接受……
希望大家一起努力，共建美好和諧網(wǎng)絡(luò)家園，也希望在未來的道路上，您能一如既往的支持我們，不忘初心，方得始終。
最后，再次向您致歉，1122網(wǎng)址之家會以更加貼心的服務(wù)為您提供導(dǎo)航，祝您生活開心，工作愉快。
……
……
網(wǎng)友們點開這封官方聲明書后，瞬間被感動了，有種受寵若驚的感覺。
這次病毒預(yù)警危機(jī)，地球人都知道，1122網(wǎng)址之家才是受害者，結(jié)果它卻反過來安慰廣大用戶，這讓他們享受到了以前從未有過的體驗——顧客是上帝。
沒錯，就是顧客是上帝。
在這份聲明之前，“顧客是上帝”這句話形同虛設(shè)，簡直就是一句廢話，市場經(jīng)濟(jì)還沒有完全擺脫計劃經(jīng)濟(jì)的陰影，誰會真正的關(guān)心和在意用戶的感受呢？
但1122網(wǎng)址之家讓他們體驗到了市場經(jīng)濟(jì)體制下客戶該享有的權(quán)利，用戶的“我們是上帝”的意識開始被喚醒，以前逆來順受的客戶開始變得有些挑剔了。
網(wǎng)絡(luò)上，各大論壇社區(qū)被1122網(wǎng)址之家這封官方聲明刷屏了。
“只要1122網(wǎng)址之家不倒，我就會一直用下去。”
“還記得剛接觸電腦時的懵懂，要不是1122網(wǎng)址之家，我連網(wǎng)絡(luò)的入口都找不到，更不用說在論壇里聊天灌水了。”
“被病毒感染的致安也出來表示一下吧，看看人家1122，這才是真正的有擔(dān)當(dāng)有責(zé)任有魄力！”
“垃圾致安，連病毒都能誤報，要你有何用？”
“致安，呵呵呵，就是一個笑話，誰用誰中毒……”
網(wǎng)友的熱烈討論自然離不開“水軍”的引導(dǎo)，但不管怎么說，經(jīng)歷這次預(yù)警危機(jī)后，1122網(wǎng)址之家在用戶心目中的地位更加堅挺了，那些想打1122主意的人，在動手前不得不掂量一下。
“字字誅心、字字誅心啊！”
致安網(wǎng)絡(luò)公司的老總孟不償看了那封《不忘初心方得始終》的聲明后，勃然大怒，直接把辦公桌上的鼠標(biāo)鍵盤摔的粉碎。
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