聽到有大規(guī)模的玩家投訴，劉曉慕的表情立刻變得嚴肅起來。
張靜雅拿出一疊文件，上面分別記載著今天這一個多小時以來，有關所有玩家投訴的情況匯總。
隨著劉曉慕將文件從頭看到尾，滿滿幾頁的客服工作記錄，大部分都是有關臨滄城主出現(xiàn)BUG，失去任務功能的所有玩家投訴，總計16條……
“這么多的投訴，全部是有關臨滄城主的事情，我們也觀察過游戲內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在為止，這位城主的工作智能還未恢復正常，所以才請劉總專門過來一趟�！狈揭粑⑿χf道。
“不可能啊，我從早晨到剛才過來，手下兄弟沒人反應系統(tǒng)異�！@是什么情況？”劉曉慕皺著眉頭，趕緊拿出口袋中的手機，急匆匆按下幾個號碼……
剛才客服工作記錄上記載的情況他已經(jīng)全部看清楚，也明白了問題的所在。
自從紀元世界公測第一天到現(xiàn)在，他還是第一次看到客服部出現(xiàn)這么大規(guī)模的玩家投訴，而且還是針對同一個問題。
如果是這樣，那肯定是系統(tǒng)出現(xiàn)了大麻煩，可是他自從今早上班開始，就一直盯著主服務器的運行情況，并沒有發(fā)現(xiàn)服務器有任何異常。
主服務器沒有異常狀況，就說明整個游戲的運營也跟往常一樣，絕不會出現(xiàn)如此嚴重的問題。
并且紀元世界的各種運行狀態(tài)，不論是玩家登陸情況，以及各種NPC的情況，都有相關技術人員跟蹤觀察，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即會向他稟告，可現(xiàn)在他也沒有收到任何的提醒。
這不應該啊……
“頭兒，有什么事情嗎？”話筒里傳來一個年輕男子的聲音。
“小李子，趕緊幫我看看，臨滄城主是不是出現(xiàn)問題了，客服部收到很多玩家投訴，說城主那里無法正常開啟功能菜單，無法正常交接任務了。”劉曉慕立即說道。
“啊，還有這事兒，不可能啊，我這里沒有系統(tǒng)異常提醒，我看看啊……”小李立即驚訝的回答著，似乎是在緊急的查看系統(tǒng)日志。
客服部的美女們看著劉曉慕，等待著技術部那邊的消息，解決這次大規(guī)模的投訴事件。
話筒里連續(xù)傳來一串串鍵盤敲擊聲，很快便安靜下來，似乎那邊已經(jīng)查到了什么。
“頭兒，我剛才復查了一遍，系統(tǒng)并沒有出現(xiàn)任何故障，但臨滄城主確實有些意外的事情發(fā)生，好像是誰觸發(fā)了任務系統(tǒng)，所以城主大人暫時無法履行管理功能�！毙±畹穆曇繇懫�。
“系統(tǒng)沒有故障，城主只是因為進入了任務劇情，暫時失去管理職責？”劉曉慕將他的話重復了一遍。
“是的頭兒，情況就是這樣，根據(jù)我剛才的調(diào)查，恐怕只有等到城主大人完成任務劇情后，才能恢復正常的狀況�！毙±罨卮鸬�。
“不會吧，堂堂的主城城主，如此重要的管理型NPC，是誰給她設計的任務劇情，竟然連管理職責都無法履行了？你幫我看看，管理這個任務劇情的人是誰，讓他趕緊做出調(diào)整，這不是開玩笑嘛，一個主城上億的玩家，要是都被卡在城主那兒，可是會出現(xiàn)大問題的！”劉曉幕無語的說道。
這真是亂來嘛，設計任務為什么要用城主作為其中的一個NPC，城主這么重要的職位，每天要處理那么多玩家的任務管理，一旦出現(xiàn)問題豈不是亂套了？
“知道了，我馬上查�！毙±钰s緊忙碌起來。
“姐妹們別著急，只要找到這個任務的管理權限，我馬上就能把任務修正過來�！眲阅讲缓靡馑嫉恼f道。
“不著急�！泵琅畟冃χc頭道。
現(xiàn)在的劉曉慕也是非常的好奇，主城的城主NPC可是非常重要的管理型NPC，到底是誰居然在城主的數(shù)據(jù)庫設下隱藏任務劇情，并且還凌駕于正常的管理功能的之上，這個任務有這么重要嗎？
身為技術部的副總監(jiān)，連他事先都不知道還有這樣的劇情設定，實在是太讓他吃驚了。
“頭兒，查到了，可是這個任務數(shù)據(jù)有加密權限，我的身份權限無法查看里面的數(shù)據(jù)情況。”小李的聲音再次從話筒中響起。
“幾級權限，用我的密碼行不行？”劉曉慕問道。
數(shù)據(jù)庫管理都有著分層的權限管理范圍，一般技術員的身份，只能擁有一級監(jiān)管權限，只能查看最基礎的游戲資料，連給系統(tǒng)開后門或者調(diào)整數(shù)據(jù)都不行，以免影響到主服務器的穩(wěn)定運行。
如果想要對主服務器數(shù)據(jù)庫進行調(diào)整，或者是查看一些更為重要的數(shù)據(jù)，就要用到二級管理權限，可以管理一些大部分數(shù)據(jù)庫，并對一些數(shù)據(jù)做出適當?shù)男薷摹?br />
現(xiàn)在劉曉慕便是二級管理權限，既然一級權限無法查看，那只有用他的權限來查看數(shù)據(jù)，以及設定這個數(shù)據(jù)的相應資料。
“頭兒，好像你的也不行，這里面是至少是四級權限才能查看，別說你了，大頭兒回來也不行，必須上報核心技術部才能獲得查看權限�！毙±顭o奈的搖頭道。
“什么……四級權限機密！”劉曉慕徹底被嚇到了。
紀元開服以來，按照各大區(qū)的劃分，每個大區(qū)都有一個總部，設定在全球各個大城市中，負責管理和維護各大區(qū)的主服務器，并且起到紀元世界的推廣和商業(yè)環(huán)節(jié)，相當于一個跨國集團下屬的各大區(qū)分公司一般。
各個大區(qū)總部都有技術部的存在，起到維護和修繕大區(qū)服務器的作用，但是真正的總服務器還在核心總部那里，每一個大區(qū)總部的管理權限最高只有三級管理權限。
就像是劉曉慕，他也只有二級權限，如果碰到更大的問題，需要對服務器和數(shù)據(jù)庫進行更全面的查看，就要得到更高等級的權限密碼。
而小李竟然說這是總部才能擁有的四級權限方可查看數(shù)據(jù)，這邊讓他真正的呆住了。
“頭兒，大頭兒正好在核心總部開會，要不要讓他幫著問一下�！毙±钫f道。
他口中提到的‘大頭兒’，便是華夏區(qū)技術部的總監(jiān)，他們的頂頭上司，如今正好前往核心技術部開會，目前這里由劉曉慕暫時代管。
“不用了，就是個加密任務而已，既然是核心總部設定的數(shù)據(jù)，我們最好是什么都別管，以免自找麻煩�！眲阅降f道，迅速掛掉了電話。
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