這幾天上班的時(shí)候，關(guān)于公司改制的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，有說好有說壞的。
錢寶倒是覺得改不改的，現(xiàn)在也不知道最后到底改成怎樣，說來(lái)說去都是猜測(cè)，沒什么好參與討論的。
為這事在組長(zhǎng)會(huì)上就群嘲了其他組長(zhǎng)一波，差點(diǎn)被梁琪莉再玩一次幼稚的排擠。
梁琪莉?qū)τ诟闹七@件事很憂心，據(jù)她說改了之后一線客服要求更高，質(zhì)檢部的權(quán)力更大。
錢寶卻覺得公司都已經(jīng)決定改了，不如自己好好想想如何不讓質(zhì)檢部抓到小辮子，好好提升工作能力。
她是這么想的，也是這么做的，并且也在督促許陽(yáng)青調(diào)整情緒，爭(zhēng)取每個(gè)熱線電話都熱情洋溢。
至于組里其他人的要求也提高不少，在線的回復(fù)，響應(yīng)的速度，面對(duì)熱線的態(tài)度。
錢寶很努力的調(diào)節(jié)組里低迷的氣氛，帶動(dòng)他們努力提高工作質(zhì)量期間，夏冬游戲的新版本終于上線，同時(shí)也迎來(lái)了公司的改制。
可是錢寶唯一沒想到，不管她之前多么積極的提升自我，打臉的時(shí)刻還是來(lái)了，還是狠狠的打在她自己的臉上。
公司的改制這回針對(duì)的是一線客服，當(dāng)然針對(duì)的并不是積極努力工作的人們，而是一直以來(lái)混吃等死的那群人。
以前大家的底薪一樣，頂多因?yàn)樾÷毼坏牟煌行┰S差別，而現(xiàn)在公司改成了評(píng)星制。
連組長(zhǎng)也不能幸免，每個(gè)季度都要評(píng)星一次，從一星到五星，待遇更不同。
五星可以得到主管級(jí)別的底薪，四星稍遜，以此類推，如果低于了三星，將上危險(xiǎn)名單。
這個(gè)季度得到二星，而下個(gè)季度沒有升星，那么下下個(gè)季度就只有被辭退的份。
如果直接到了一星的結(jié)果，那么等待的是直接辭退。
不過想得到一星，大概也只會(huì)是完全不想干，接熱線電話都能拍著桌子罵玩家的那種人。
所以，最危險(xiǎn)的就是被評(píng)為二星。
改制到來(lái)的悄聲無(wú)息，就是開了次會(huì)宣布，給大家一份資料，做到透明化，你看不看的，反正評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)就在那里。
錢寶真正忙碌的事情是游戲新版本的到來(lái)，因?yàn)檫@是全新的版本，相當(dāng)于在夏冬游戲的基礎(chǔ)上進(jìn)行了徹底的改變，就像是一款新的游戲。
不要說錢寶，就是很熟悉新版本的研發(fā)，也不能拍著胸脯說自己對(duì)游戲所有細(xì)節(jié)了如指掌。
錢寶一邊組織組員學(xué)習(xí)新的東西，一邊督促他們?cè)谠u(píng)星期間拿出最好的狀態(tài)，自認(rèn)已經(jīng)做到最好。
可當(dāng)她這天站在休息區(qū)抽煙時(shí)，惡狠狠盯著她的梁琪莉帶來(lái)了壞消息，“你知不知道評(píng)星結(jié)果出來(lái)了。”
要拿五星的標(biāo)準(zhǔn)太高了，那簡(jiǎn)直是等于一個(gè)機(jī)器人，還是刻板的，幾乎不允許出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤。
錢寶的目標(biāo)一直都在四星，這個(gè)等級(jí)的底薪已經(jīng)很不錯(cuò)了，而且也不好評(píng)到。
“所以你想說我拿了個(gè)二星？”她倒不是開玩笑胡亂猜測(cè)，只是看梁琪莉盯著自己的表情實(shí)在是，不怎么好看。
“你知不知道我們組本來(lái)應(yīng)該有個(gè)五星的！”梁琪莉提到五星兩個(gè)字，幾乎是咬牙切齒，那兇狠的眼神更甚了。
錢寶覺得自己莫名的領(lǐng)悟到，梁琪莉想說原本的那個(gè)五星是她，有些詫異的挑眉，“你別告訴我，我差點(diǎn)拿到五星。”
梁琪莉氣的牙癢癢的，磨了磨后牙槽，才一臉沉重的點(diǎn)頭，從錢寶手里搶了只煙，自己點(diǎn)上，站在她身邊看向了遠(yuǎn)處，擺出了一副平時(shí)很少看見的深沉模樣，“你本來(lái)是五星，整個(gè)公司就兩個(gè)五星！可是因?yàn)橐粋�(gè)超長(zhǎng)電話，你被降到了四星，你說說你。你們游戲本來(lái)熱線電話就少，超長(zhǎng)電話的時(shí)候，你就不能悠著點(diǎn)？”
“你這意思是我超長(zhǎng)電話態(tài)度不好？”錢寶有些納悶，仔細(xì)回想自己近期的超長(zhǎng)電話。
超過三十分鐘的電話都叫做超長(zhǎng)電話，基于夏冬游戲的玩家基數(shù)和年齡段，一般來(lái)說，不會(huì)經(jīng)常遇見。
錢寶近期的超長(zhǎng)電話大概也就十多個(gè)，這還包括組員無(wú)法處理接聽下來(lái)轉(zhuǎn)給她的電話。
仔細(xì)的回想起來(lái)，這些電話里她態(tài)度都很好，并且沒有涉及投訴，哪怕有徹底無(wú)法受理的問題也沒有人提到投訴啊。
“我也不清楚具體的情況。我去問于薇那貨，她就知道笑，說評(píng)到四星就是四星，不服需要本人親自找她理論。”
梁琪莉這話讓錢寶微微凝眉，試探著問：“你的意思是叫我去詢問一下？”
“不然呢？你的電話錄音簡(jiǎn)直就是模板，怎么會(huì)出問題？又不是投訴，怎么會(huì)造成到了四星？在我眼里，你壓根就該是五星！你應(yīng)該是我們組唯一的五星，你明白嗎？！”
錢寶看著氣的雙腳跳的梁琪莉，比她情緒都憤慨，也實(shí)在是憤慨不起來(lái)。
之前因?yàn)橐闹疲拇_工作態(tài)度比之前更好了，也更細(xì)心注意了一點(diǎn)，雖說評(píng)到五星有些艱難，可她內(nèi)心深處還是有些期盼的。
當(dāng)聽說自己是四星時(shí)，有些釋然，也有些疑惑，到底是哪里出了問題？
但這一切期待不過是內(nèi)心深處的那么小小奢望，就像是她從不買彩票，卻時(shí)不時(shí)幻想自己能中個(gè)五百萬(wàn)，也就是想想罷了。
現(xiàn)在梁琪莉要她直接去找質(zhì)檢部的經(jīng)理問個(gè)清楚，錢寶卻覺得不問最好，否則過程一定不太美妙。
本來(lái)于薇跟姚姍姍就是死對(duì)頭，公司里的人又都知道，姚姍姍最喜歡跟錢寶混在一起，現(xiàn)在她和姚姍姍已經(jīng)是標(biāo)明旗幟的一伙。
如果錢寶去找于薇理論，那不叫理論，那簡(jiǎn)直就是被人打了左臉，還要把右臉?biāo)蜕祥T再給人過過手癮。
“你必須去！你在我心里就是五星，四組和一組那兩個(gè)五星哪里比得過你？我就是不服，憑什么你是四星？去！一會(huì)兒就去！”
梁琪莉的態(tài)度很強(qiáng)硬，錢寶知道如果她不去，梁琪莉絕對(duì)能做到一天問八百遍，你去問了嗎。
低嘆一聲，無(wú)奈又郁悶的點(diǎn)點(diǎn)頭，“我知道了，一會(huì)兒找機(jī)會(huì)問問。”
“你乘早去問，現(xiàn)在評(píng)星結(jié)果還沒徹底出來(lái)，只是公布給主管。說清楚，沒準(zhǔn)星級(jí)能回來(lái)，到時(shí)候你就是我們組唯一的五星。”
錢寶瞅她幾眼，看著陷入美好而不切實(shí)際的幻想的梁琪莉，實(shí)在是有些啞口無(wú)言，好半天才詢問了一句，“這回四星有幾個(gè)？”
“七八個(gè)吧。咱們組只有你和陸陶是四星，其他基本都是三星。”梁琪莉隨意回答了一句，一提到四星，還是一臉憤慨。
錢寶聽到四星人都這么少，自己也算是賺到了，一想到梁琪莉的追求，只能哀嘆一聲。
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