而在西面，還有一張案幾。
與東面案幾不同的是，這張案幾前卻沒(méi)有百姓前來(lái)排隊(duì)，空蕩蕩一個(gè)人都沒(méi)有，顯得異常冷清。
陳寧陌認(rèn)真一看，卻見(jiàn)案幾上面放著一塊木牌，上面寫(xiě)著“客戶(hù)服務(wù)處”。
陳寧陌認(rèn)識(shí)客戶(hù)服務(wù)處五個(gè)大字，卻不認(rèn)識(shí)那怪異的“”，好奇之下，不由走上前去詢(xún)問(wèn)端坐在案幾后的吏員道：“敢問(wèn)閣下，木牌之字何意？”
那吏員看了看陳寧陌，顯然震驚于她的美麗，少頃方才笑著開(kāi)口道：“瞧姑娘樣子，莫非是第一次前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)？”
陳寧陌點(diǎn)頭言道：“在下并非府州人士，的確是第一次來(lái)。”
吏員指著木牌笑道：“此乃客戶(hù)服務(wù)處，乃是專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的，而前來(lái)的客戶(hù)能夠享受到普通客戶(hù)無(wú)法享受的待遇。”
陳寧陌恍然醒悟，才明白原來(lái)這個(gè)“”便是崔文卿所言的西洋文字，一時(shí)之間不由好氣又是好笑。
這三個(gè)字體看上去怪模怪樣的，與中原的文字實(shí)在迥然而異，且書(shū)寫(xiě)起來(lái)完全沒(méi)有美觀可言。
看來(lái)蠻夷就是蠻夷，就連文字也是如此另類(lèi)，也不知道崔文卿為何會(huì)以蠻夷文字作為銀行業(yè)務(wù)辦理提醒，實(shí)在怪也！
那吏員見(jiàn)陳寧陌兀自蹙眉沉思，不由好意提醒道：“姑娘，這客戶(hù)服務(wù)處乃是專(zhuān)門(mén)為銀行客服辦理業(yè)務(wù)之地，你若須辦理銀行業(yè)務(wù)，還請(qǐng)前去對(duì)面的普通客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理處。”
陳寧陌明白了過(guò)來(lái)，原來(lái)這就是崔文卿所言的區(qū)別對(duì)待，轉(zhuǎn)身一看，果見(jiàn)普通客戶(hù)辦理處人滿(mǎn)為患，隊(duì)列也是排得長(zhǎng)長(zhǎng)的，需要等待許久。
見(jiàn)狀，陳寧陌無(wú)奈的搖了搖頭，為有身臨其境的體驗(yàn)，她輕移蓮步行至了隊(duì)列末位，認(rèn)真的排隊(duì)等待了起來(lái)。
長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍緩慢移動(dòng)著，令陳寧陌奇怪的是：排在隊(duì)列前面的百姓們待接過(guò)案幾后的吏員手中什么東西后，全都掉頭離開(kāi)，均沒(méi)有進(jìn)入辦事正堂辦事，見(jiàn)狀，她暗感驚訝。
而與此同時(shí)，只見(jiàn)一個(gè)衣衫華麗的商人模樣者緩步悠悠到來(lái)，他目光淡淡的看了排隊(duì)的百姓們一眼，卻是徑直走向了“客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理處”，向著吏員出示了一個(gè)金燦燦的令牌。
吏員畢恭畢敬的接過(guò)令牌一看，臉上立即堆出了親切的笑容，開(kāi)口言道：“歡迎府州銀行客戶(hù)陳大富員外前來(lái)，不知道陳員外須得辦理何等業(yè)務(wù)？”
在四周百姓又是驚訝又是羨慕的目光中，那叫做陳大富的員外輕輕一抖衣袖，頗為得意的開(kāi)口道：“在下今日前來(lái)準(zhǔn)備取五萬(wàn)兩銀票，也不知道能否辦理？”
吏員躬身致意道：“沒(méi)問(wèn)題，請(qǐng)陳員外跟著在下前去客戶(hù)休息室等待便可。”說(shuō)完，親自帶領(lǐng)陳員外去了。
見(jiàn)狀，百姓們不免嗡嗡哄哄的議論開(kāi)來(lái)：
“噢呀，這些為愛(ài)皮客戶(hù)真是不錯(cuò)啊，完全都不用排隊(duì)，直接前來(lái)就可以辦理業(yè)務(wù)了。”
“哼哼，你也不想想看，為愛(ài)皮客戶(hù)都是為銀行送錢(qián)來(lái)的，而吾等小老百姓，則多是前來(lái)銀行貸款借錢(qián)，這待遇能夠一樣么？”
“是啊，人家辦理業(yè)務(wù)不用等待，且到貴賓室還有香茗水果伺候，而我們則需要在這里排隊(duì)等待半天，其境遇可謂是天壤之別。”
“誰(shuí)讓你沒(méi)錢(qián)？想要為愛(ài)皮待遇，先存夠一萬(wàn)兩白銀再說(shuō)吧。”
話(huà)音落點(diǎn)，排隊(duì)的百姓不由滿(mǎn)是感概的笑了。
陳寧陌默默觀望這一切，卻發(fā)現(xiàn)崔文卿此舉著實(shí)不簡(jiǎn)單。
用一個(gè)也不知道是從何處想來(lái)的“客戶(hù)”之法，就讓不少有錢(qián)有勢(shì)的商人們享受到了賓至如歸的感覺(jué)，同時(shí)也刺激了一下這些辦理普通業(yè)務(wù)的百姓，使得他們也渴望成為享受特殊對(duì)待的客戶(hù)，著實(shí)為一手不錯(cuò)的高招。
帶著這樣的想法，陳寧陌思忖許久，足足過(guò)了一個(gè)時(shí)辰，方才排隊(duì)到了案幾之前。
“姓名？年齡？籍貫？須辦理何等業(yè)務(wù)？”辦事吏員頭也不抬，落筆準(zhǔn)備書(shū)寫(xiě)。
陳寧陌胡亂說(shuō)了一個(gè)名字籍貫，方才開(kāi)口言道：“小女子想要籌錢(qián)蓋一片房子，須得向銀行借款一百兩。”
“一百兩是吧？”那吏員下筆如飛，口中用嫻熟的語(yǔ)氣言道，“目前在姑娘之前，正有三百八十名客戶(hù)等待借款，按照我們銀行業(yè)務(wù)辦理速度，今日肯定是輪不到姑娘你了，應(yīng)是明日午后前來(lái)為妥，故此還請(qǐng)姑娘明日午后到來(lái)辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。”
聞言，陳寧陌不解詢(xún)問(wèn)：“若是明日前來(lái)，那我豈不是又要排隊(duì)？”
吏員終于抬起頭來(lái)，笑道：“姑娘放心，我們對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都是按名排號(hào)的，也就說(shuō)是，業(yè)務(wù)辦理柜臺(tái)均是按排號(hào)之名喚人，絕對(duì)亂不了，到時(shí)候叫到姑娘你的名字，你再行辦理便可。”
陳寧陌恍然醒悟了過(guò)來(lái)，輕輕頷首接過(guò)吏員遞來(lái)的登記表，交給了業(yè)務(wù)辦理人員。
而這些業(yè)務(wù)辦理人員專(zhuān)司前去衙門(mén)核實(shí)照身信息，以免有人魚(yú)目混珠，利用假身份坑騙銀行之錢(qián)。
待到一切辦妥之后，陳寧陌并沒(méi)有前去外面，反倒是步入辦事大廳細(xì)看。
只見(jiàn)寬闊敞亮的大堂內(nèi)，居北一面有著一排高大的案幾，案幾后分別坐著穿著銀行吏員服飾的辦事人員。
而在每張案幾前，均有百姓辦理業(yè)務(wù)，顯得非常忙碌。
至于其余尚未辦理業(yè)務(wù)的百姓，則是落座在了南面的休息等待區(qū)。
那里置放著一排排的胡床繡墩，專(zhuān)供百姓們休息所用。
沒(méi)有人高聲喧嘩，也沒(méi)有人亂走亂動(dòng)，場(chǎng)面一片井然。
見(jiàn)狀，陳寧陌更是佩服，自言自語(yǔ)的開(kāi)口道：“這般井然有序，即便是衙門(mén)當(dāng)中也不能比擬，如此管理之道實(shí)在不錯(cuò)。”
話(huà)音剛落，便聞身后傳來(lái)一個(gè)熟悉的男聲：“銀行乃錢(qián)財(cái)重地，若不管理規(guī)范，豈不是給了不法之徒可乘之機(jī)？！”
陳寧陌轉(zhuǎn)身一看，不知何時(shí)崔文卿站在了她的身后，正滿(mǎn)臉微笑的望著她。
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