齊友鵬給于遠明講了半天,終于把這個袁石峰的男女關系講明白了。
原來,這個女子愛袁石峰愛到骨頭里了。覺得袁石峰就是世上最好的男人,有魅力,有魄力,能講會做,能言善辯。什么都好!生怕別人給她搶走了,所以,拼命對袁石峰好,同時嚴禁他與任何女人多說話,嚴禁與其他女人接觸。
保險公司的代理人,卻偏偏大部分都是女人。
作為一個管理者,怎么可能不與其他女人溝通,談話,交往?
更何況還有客戶,女客戶呢?
于是,兩人經常為這個大吵大鬧,女人為此還鬧著要自殺。
袁石峰傷透了腦筋。
到了四海,麻煩還在后面。
因為她也是主管了,也要參加主管會。一旦有人,反對袁石峰,她就像瘋狗一樣攻擊對方。如果對方是一個女人,那更不得了。她就像母瘋狗一樣攻擊對方。
袁石峰急忙勸架,更麻煩了。她會以為是不識好歹,好心當成驢肝肺,是胳膊肘往外拐,是自己里外不是人,反過來又罵袁石峰。
如果其他女主管對袁石峰提出的問題表示贊同,擁護。她醋勁大發,以為對方有什么其他目的。她偏要雞蛋里挑骨頭,用各種方式來對抗對方。于是又引起一場混亂的爭論,吵架,亂罵。
這個主管會還怎么開?
這個公司還怎么經營?
袁石峰實在是受不了了,就不讓她上班,不讓她參加主管會。
那還得了,她直言不諱:你把我睡了就不要我了!你要背著我干什么壞事?你不要以為我不知道,公司有幾個女人也喜歡你!你怕我影響了你的好事!
袁石峰一頓亂罵,甚至開始動手了。
她又可憐巴巴地哭開了:人家還不是愛你,還不是為了你好!我怕你被別人搶走!我要和你永遠在一起!我不要和其他人分享,我要單獨占有你!
一邊哭,一邊嚎,一邊自己打自己耳光,一邊抱住袁石峰的腿讓他無法動彈。
袁石峰不知道怎么辦了!
正在這個時候,新的麻煩又來了!
海洋保險那邊有客戶報案,說交了保險費卻沒有得到發票。
而且合同都換了,從海洋保險換成了四海人壽。不知道怎么回事?
海洋的客服人員接到電話后,直接反饋到涪州。涪州的工作人員聞所未聞,急忙派人前往貴溪調查。
這一查,問題就大了。
原來袁石峰離職后,還有客戶找他交續期。
本來按照公司規定,續期保費都是通過銀行轉賬,少部分由續期收費人員上門收取。還有一部分,是通過業務員收取交到公司。真正的零現金管理進出都是轉賬得幾年以后了。
但是彼時有的客戶還是不習慣存到銀行專門為保險繳費的卡上,而是通過業務員代繳。
袁石峰靈機一動,就讓客戶簽了一份四海的保單,哄說是海洋保險的手續。客戶于是就簽署了。保費當然也收了,過幾天下來的保單當然是四海的。客戶也有些疑惑,袁石峰又說:現在四海的產品好得多,你不會吃虧。分紅也要多些。
后來一看客戶也接受了,于是開始主動出擊,把海洋保險的老客戶轉成四海的新客戶。
海洋保險的續期保費就這樣成了四海人壽的首期保費。
這生意好做。
為了避免客戶反悔,都是拖延十天,把猶豫期拖過了才送保單。客戶一般不會追問,就算追問也有話術解決:公司最近生意很好,投保的客戶多,所以等兩天。或者出差了,過幾天回來就送過來。或者在恭州參加培訓學習什么的。
但是還有一個問題需要解決:那就是回執。
根據保險公司的規定,猶豫期的計算時間是客戶簽收回執起十天內。
在猶豫期內,客戶可以無條件全額退保。
這是一個旨在保護客戶的條款。目的是為了保護客戶因為人情投保,沖動投保,激情投保而造成的損失。
猶豫期后,就按照條款來處理了。一般只退現金價值,根據不同的條款確定。高低不一。總體來說需要扣除各項費用,現金價值占首期保費的3040。客戶損失很大,當然保險公司也不愿意。這是一個雙輸的局面。
袁石峰解決這個問題的辦法也簡單粗暴,那就代簽客戶回執。
保單下來的當日或次日,他就模仿客戶筆跡簽名,然后把回執交給公司。保單繼續放在自己手里,等到十天后再送達客戶。
這樣,就算客戶有什么反悔,來退保損失大,也就認了。
模仿客戶簽名方法也很多,照貓畫虎是一種。把回執聯蒙到投保單簽名處描也是一種。
為了確保效果,拿到窗戶上,透過光亮凸顯筆跡,也是優化技術。
中國人在制假方面總是那么充滿創意和方法。
海洋保險通過一系列的調查,發現袁石峰這樣做的保費有幾萬之多。
完全夠得上違法了。
用曾經的領導,后來也到海洋保險擔任高管的雷文杰說:公司還是很仁慈,只是追究了他的經濟責任。讓他補償客戶損失。只要心稍微狠一點,他就進去了。
袁石峰不但在四海人壽無法再待下去,連保險行業都找不到一個容身之所了。
聽說,他去了外地,做什么也無從知曉了。
至于那個與他相愛相殺的女人,也不知道是在一起繼續糾纏不清還是分道揚鑣,也不清楚。
總之,袁石峰,就從保險行業,非常不光彩地消失了。
齊友鵬講完了,于遠明沉思良久。又想起了一個前同事。也是差點進去了的人。
他給齊友鵬講了,齊友鵬也覺得非常好笑。
那個男人書書氣氣的,和原來的教師職業倒也相稱。來到保險公司不為別的,就為了多掙點錢。
后來因為扣稅的事情和公司鬧得不可開交,引發主管降級,更牽扯到管理利益,續期利益的損失。
極端起來,他做了一個非常沖動的事情,讓大家又氣又笑。
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