顏冬梅的客戶要來(lái)驗(yàn)廠，因?yàn)橛唵瘟勘容^大，她希望李喚飛一起陪同，以此顯示公司高層對(duì)客戶和訂單的重視。晚飯席間，相見(jiàn)甚歡，煙酒往來(lái)，談笑風(fēng)生，合約簽定，合影留念，贈(zèng)送禮品，其樂(lè)融融。
拿下定單后，工廠就買料、開(kāi)料、拋光、拼接、噴油、絲印、QC、包裝，一氣呵成，不敢懈怠，而恰恰是這樣一個(gè)努力了一個(gè)多月的一百多萬(wàn)的訂單，讓李喚飛的工廠陷入危機(jī)四伏的境地。
一個(gè)多月后，客戶來(lái)工廠驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)做好的產(chǎn)品的LOGO字體跟他們公司的LOGO不一樣，顏冬梅急忙找出客人發(fā)給她的LOGO文件，對(duì)比之后才發(fā)現(xiàn)，LOGO字體確實(shí)有些細(xì)微的不同，她努力跟客人協(xié)商過(guò)很多次，而客人始終堅(jiān)定的認(rèn)為：公司的LOGO就像是我們的臉面一樣，誰(shuí)都不可能讓別人在自己的臉上打上一顆釘子。
見(jiàn)到自己的LOGO沒(méi)做好，客人不滿意的走了。顏冬梅也只好哭喪著臉找到李喚飛，讓他去跟蘇佳遜解釋并對(duì)產(chǎn)品開(kāi)始返工的安排。
開(kāi)工廠的人都知道，沒(méi)有訂單，苦，材料漲價(jià)，很苦，有訂單產(chǎn)品卻要返工，更苦，訂單量又大返工次數(shù)又多，那是苦上加苦，終于出貨了，客戶卻要求賠償，陷入紛爭(zhēng)，那就是苦不堪言了。
拆箱返工時(shí)需要很大的場(chǎng)地和空間，加上工廠正在趕別的貨，實(shí)在沒(méi)辦法，成佳遜只好建議買篷布，在廠房的樓頂塔建了一個(gè)臨時(shí)的“倉(cāng)庫(kù)”，用來(lái)儲(chǔ)存已經(jīng)返好工的產(chǎn)品。怎奈，天公不作美，半夜刮起了大風(fēng)下起了大雨，第二天早上，樓頂因?yàn)榕潘粫常芏嘁呀?jīng)返工好了的貨物都在雨水里“泡澡”，很多紙箱也都受了潮。當(dāng)掀開(kāi)篷布看到貨物的那一幕，成佳遜心里隱隱作痛，他知道，這批貨返工用時(shí)半個(gè)多月，所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力已經(jīng)讓公司承受了很大的壓力了。看著這批貨，他無(wú)奈的哭喪著臉，跑到李喚飛的辦公室，癱坐在沙發(fā)上。“哥，Echo說(shuō)客人還有半個(gè)小時(shí)就來(lái)工廠進(jìn)行第二次驗(yàn)貨了，怎么辦？現(xiàn)在即便是把貨都搬到車間拆開(kāi)也來(lái)不及了……”
“嘿嘿，能怎么辦，先把車間這幾十萬(wàn)的貨準(zhǔn)備好，我讓業(yè)務(wù)部相關(guān)的同事崔他們客人盡早出貨，再把上面這批返工好的貨拿下來(lái)，再重新訂紙箱打包好。”李喚飛無(wú)奈一笑。其實(shí)他心里，也難受極了。
客人比預(yù)期的時(shí)間來(lái)早了十幾分鐘，當(dāng)他上去看到自己的貨物在水里“泡澡”時(shí)，他憤然離開(kāi)，并下達(dá)最后的交貨期限為一個(gè)星期，臨走時(shí)他還指著顏冬梅說(shuō)：“MsEcho，It’saarning!”
本來(lái)就因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真核對(duì)好LOGO造成重大損失的顏冬梅，此時(shí)，她的心里也承受了無(wú)比巨大的壓力，她灰暗著臉，來(lái)到李喚飛的辦公室，欲哭的表情說(shuō)：“李總，這次……公司虧損的這十幾萬(wàn)，就是把我賣了我也還不了……”
“傻孩子說(shuō)的什么話，這個(gè)問(wèn)題，公司也有責(zé)任，你只管對(duì)接好客人就好了。花了錢買不到好的產(chǎn)品，客人生氣是在所難免的，你別給自己太大的壓力，去，把成廠長(zhǎng)和彭經(jīng)理叫到我辦公室里來(lái)一下。”李喚飛很輕松的微笑著，其實(shí)他的內(nèi)心，或許比任何人都沉痛。
不一會(huì)兒，彭景賢和成佳遜來(lái)到辦公室，坐下，兩個(gè)哥們兒的臉上，也布滿了沉重的陰霾。
“佳遜，你先把做業(yè)務(wù)的事兒放下，車間里一刻都離不開(kāi)你，之前是我的錯(cuò)，不應(yīng)該讓你跑到業(yè)務(wù)部給我減負(fù)的。”李喚飛放下手中的工作，坐到他們對(duì)面，很誠(chéng)懇的說(shuō)，“對(duì)不起大家，是我太自以為是了，再想想當(dāng)初合作時(shí)我寫(xiě)的《關(guān)于公司前三年的兩步走計(jì)劃》，工廠開(kāi)了半年多了，你們應(yīng)該也能感覺(jué)到，其實(shí)很多情況比我們想像的要復(fù)雜得多，而且，計(jì)劃也比我們?cè)戎贫ǖ囊y實(shí)行得多。我真不該這么早就建議佳遜轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)，更不該把QC的人撤走，讓包裝部的同事兼職做QC……”
事到如今，李喚飛除了自責(zé)，也只能自責(zé)了……
“沒(méi)有哥，這事兒不能怪你，佳遜來(lái)做業(yè)務(wù)也接了十幾萬(wàn)的訂單了，這是好事兒，關(guān)于裁員的問(wèn)題，你的出發(fā)點(diǎn)也是為了我們能節(jié)省更多的資金，我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)也是同意的，現(xiàn)在出了問(wèn)題……唉……我們?nèi)值芤黄鸪袚?dān)吧。”彭景賢咬了咬牙，不停的點(diǎn)著頭，他心里是不安，也是擔(dān)心他們扛不過(guò)這關(guān)……
“這個(gè)不怪你的哥，當(dāng)時(shí)是我裁掉QC組的，又沒(méi)有把包裝組的同事培訓(xùn)好，如果我一心放在車間，就不會(huì)出現(xiàn)這種情況了，做業(yè)務(wù)也是我本來(lái)就想做的事……現(xiàn)在……唉……產(chǎn)品品質(zhì)出了問(wèn)題，我應(yīng)該承擔(dān)多些。”成佳遜說(shuō)著，他的嘴唇在打抖。
“我大致估算了人工、時(shí)間、廠租和報(bào)損，就目前來(lái)說(shuō)，這批貨要損失二十到三十萬(wàn)之間，相對(duì)于一個(gè)一百多萬(wàn)的訂單來(lái)說(shuō)，損失還不算太大。”李喚飛“嘿嘿”的笑了兩聲，他不想大家都消沉著，“這批貨我們本來(lái)就有二三十萬(wàn)的利潤(rùn)嘛，這沒(méi)什么可沮喪的，我叫你們過(guò)來(lái)，只是想知道你們的想法，因?yàn)檫@批貨最先的錯(cuò)是業(yè)務(wù)員下單的時(shí)候，LOGO沒(méi)有核對(duì)好，現(xiàn)在你們是怎么個(gè)想法和意見(jiàn)。”
“喲，這批貨，就算是讓我們?nèi)齻�(gè)人中的一個(gè)來(lái)承擔(dān)……恐怕都沒(méi)人扛得住，更別說(shuō)她一個(gè)業(yè)務(wù)員了。”彭賢景強(qiáng)作微笑著拿出煙，遞給李喚飛一支，點(diǎn)上，繼續(xù)說(shuō)，“要罰就扣她幾百塊錢工資就算了。”
“我覺(jué)得也是。”成佳遜也苦笑著接過(guò)彭景賢的話，“再說(shuō)那個(gè)叼毛LOGO，要是客人自己不說(shuō)，恐怕連我也發(fā)現(xiàn)不了LOGO字體印錯(cuò)了。”
“嗯，因?yàn)镋cho是我一手帶出來(lái)的，她過(guò)來(lái)我們這邊上班也是我叫她過(guò)來(lái)的，我要避嫌，對(duì)她要不要處罰，怎么處罰，你們來(lái)決定。”李喚飛苦笑著。
“公司承擔(dān)吧，罰也罰不了她什么，別再把她的志氣罰沒(méi)了，她的業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的，這是我的意見(jiàn)，佳遜，你說(shuō)呢？”彭景賢快人快語(yǔ)，拍著成佳遜的肩膀問(wèn)。
“我同意你的……”正當(dāng)成佳遜話說(shuō)到一半的時(shí)候，辦公室的門打開(kāi)了，顏冬梅走了進(jìn)來(lái)，“李總，安全辦的人找。”
“你們這兒誰(shuí)是負(fù)責(zé)人？”一個(gè)身材魁梧，四方臉的中年男人走進(jìn)辦公室，一臉嚴(yán)肅的問(wèn)。
“您好，我是，我姓李。”李喚飛說(shuō)著伸出手要跟中年人握，中年人一只手拿著一個(gè)文件夾，另一只手插在口袋里，他并沒(méi)有要和李喚飛握手的意思。
“請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎？”李喚飛微笑著問(wèn)。
“有什么事？我們過(guò)來(lái)你的工廠還能有什么事？你看看你們樓頂，私自胡亂搭建，違返了相關(guān)規(guī)定，工廠車間環(huán)境極差，安全設(shè)施令人堪憂，勒令你們今天全部整改，我們明天再來(lái)檢查，如果檢查再不通過(guò)，就停下來(lái)一個(gè)星期或者一個(gè)月進(jìn)行整改，直到檢查通過(guò)為此。”中年人理直氣壯的說(shuō)完，轉(zhuǎn)身走出辦公室，李喚飛他們緊跟其后。
成佳遜聽(tīng)著臉色都變了，他沒(méi)有說(shuō)話。
“好，我們今天一定會(huì)按照上級(jí)的要求把車間重新布置好，您看一下還有哪些細(xì)節(jié)需要我們整改的，給點(diǎn)指導(dǎo)和建議，我們一次性改好來(lái)。”李喚飛始終保持著微笑。
走進(jìn)車間，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著車間一通指：“那幾個(gè)滅火器，放歪了，這里，沒(méi)有貼消防通道地圖，那里，車間的雜物沒(méi)擺好，特別是你在樓上胡亂搭建的篷布，今天必須拆除，所有這些，你們不是去上過(guò)‘安全主任跟企業(yè)安全負(fù)責(zé)人’的課嗎？怎么把車間的安全問(wèn)題落到實(shí)處，這個(gè)還用我再教你一遍嗎？”
“好，好，今天一定整改。”李喚飛微笑著連連點(diǎn)頭，他突然覺(jué)得自己一副十足奴才像。
“自從天津港事件和公明滑坡事件后，上面對(duì)安全這塊的要求非常嚴(yán)，所以，你們一定！必須按照安全的有關(guān)事項(xiàng)來(lái)進(jìn)行安全生產(chǎn)。”說(shuō)完，安全辦若干同志在房東的引領(lǐng)下離開(kāi)，沒(méi)過(guò)幾分鐘，房東又跑上來(lái)：“小李啊，上次你們同事爬樓的事我已經(jīng)提醒過(guò)你了，安全問(wèn)題一定要重視，你們車間的安全問(wèn)題也要重視起來(lái)啊，不然我都不敢租場(chǎng)地給你們了，要不……你下個(gè)月再去找別的廠房吧。”
這個(gè)房東是個(gè)二手房東，為人憨厚，但是膽兒特別小，遇點(diǎn)兒小事兒就火急火燎的坐立不安，有一次，李喚飛拖欠了他兩天的廠租，他竟然在李喚飛的辦公室里坐了一個(gè)下午，硬是等到李喚飛把款打到他卡上了他才放心的回去。
“剛才領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)說(shuō)的那幾點(diǎn)，我們照做就好了嘛，你看我們又沒(méi)有什么重大過(guò)失或者存在重大的安全隱患……現(xiàn)在是年底了，貨壓得太多了我們才臨時(shí)搭了個(gè)篷在樓頂，今天有批貨出完，我馬上就把上面的篷布撤了就是了嘛，這個(gè)你放心哈。”李喚飛說(shuō)著，立刻讓成佳遜安排車間的整改事宜。
“唉，又查環(huán)保又要整改，第一波人來(lái)說(shuō)這樣改，第二波人來(lái)又說(shuō)那樣改，第三波人來(lái)又說(shuō)另一種改法，完全沒(méi)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，唉……”成佳遜長(zhǎng)嘆了一聲。
“這就算很好了，人家還指導(dǎo)我們?cè)趺锤模幌裼行┑胤剑苯影压S封了或是拆了，那時(shí)才該嘆氣……”彭景賢微笑著拍了拍成佳遜的肩膀。
“按要求做好，這也是為我們工廠好，不然出事了嘆氣也沒(méi)用。”李喚飛推了成佳遜一把，示意他趕緊安排。
“哥，眼看著就快過(guò)年了，現(xiàn)在材料價(jià)格和紙箱價(jià)格都比去年10月份之前的上漲了0%-40%，特別是紙箱，現(xiàn)在特別難訂得到。”不一會(huì)兒，成佳遜跑到李喚飛的辦公室訴苦，“就這批紙箱，我都是去紙箱廠等到大半夜人家才幫我們做的。”
“沒(méi)事兒，這個(gè)我來(lái)想辦法。”李喚飛輕松一笑，“看看還有沒(méi)有別的訂單要訂紙箱的，我一起安排。”
“沒(méi)有了，就這批返工的單，主要是數(shù)量少，現(xiàn)在人家又都太忙了，今年真他丫的奇怪，紙箱供不應(yīng)求，我們都得求著他們幫我們做貨，要擱平時(shí)，我看都不會(huì)多看那幾家工廠一眼。”成佳遜不滿的情緒里帶著些焦慮。
“不敢這么說(shuō)，任何時(shí)候，都應(yīng)該跟自己的供應(yīng)商搞好關(guān)系，這是你哥我一個(gè)人在深圳混這么多年的經(jīng)驗(yàn)。”李喚飛微笑著，“你去忙你的吧，紙箱的事兒交給我來(lái)辦。”
成佳遜出去以后，李喚飛輕輕關(guān)上門，雙手抱著頭，他從來(lái)沒(méi)這么煩過(guò)：供應(yīng)商就這么幾個(gè)，還能去哪兒找紙箱呢？誰(shuí)會(huì)在這么忙的時(shí)候幫你做幾十個(gè)紙箱？很多做紙箱的小工廠也早就因?yàn)榄h(huán)保不通過(guò)被迫關(guān)停了，這幾十個(gè)紙箱怎么辦呀……
“阿峰，你那邊經(jīng)常做包裝箱的，沒(méi)有沒(méi)供應(yīng)商能幫我趕一百個(gè)紙箱出來(lái)？”
“喔……現(xiàn)在訂紙箱很難哦，我這邊的紙箱前幾天都一直在催供應(yīng)商了，到現(xiàn)在還沒(méi)幫我做好。”
“這樣啊，那你那邊有沒(méi)有庫(kù)存的我要的這個(gè)尺寸的紙箱？”
“這個(gè)好像沒(méi)有，我們庫(kù)存的只有小紙箱。”
……
李喚飛接著打電話給老蒲、盧裕和幾個(gè)關(guān)系比較好的同行，但都無(wú)果而終。
無(wú)奈，只好自己找大的紙箱來(lái)改，自己再把箱嘜絲印上去，紙箱的問(wèn)題，算是解決了……
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