八月十一!
八月份的第二個(gè)周末。
也是天海電子大廈發(fā)出電腦召回事件的第二天。
今天,宋天海更是加大召回力度。
不光是電視臺(tái)24小時(shí)小字輪播,還增加了渠道,電臺(tái)插播,出租車燈牌廣而告之。
姜杉從尚品出來,便留意到路過的出租車燈牌。
產(chǎn)品召回,后來很常見,可能是在幾年以后,還有了完整的召回制度。
目前來說,國內(nèi)應(yīng)該還不常見吧!
姜杉不知道這是不是國內(nèi)第一起召回事件,但于全球來說,肯定不是。
不少國家在很早就建立召回制度,召回已經(jīng)司空見慣!
宋天海的商業(yè)頭腦還是很超前,就是不知道適不適用于現(xiàn)在這塊沒有普及過召回制度的土壤。
召回這是商家對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的信譽(yù)表現(xiàn)。
但,本質(zhì)原因,產(chǎn)品有質(zhì)量問題。
對(duì)于這方面,姜杉足可以說一句見多識(shí)廣。
她也是聽說了不少起召回事件,反響一直就是毀譽(yù)參半。
人們更多方面都是在討論這一次產(chǎn)品出現(xiàn)什么質(zhì)量問題,上一次又是什么質(zhì)量問題...
質(zhì)量這兒也有問題,那兒也有問題,都是問題!
雖然這次天海召回事件有所不同,但,怎么說都是將賣翻新件,以次充好的問題曝出來了。
未必就只有好的風(fēng)評(píng)。
到底宋薇的目的還是達(dá)到了,可能只是同她的預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)。
召回的反響,是好是壞,就看接下來是退貨的多,還是補(bǔ)差價(jià)換購的多了....
天海門口已經(jīng)擺出好些立牌。
有簡單辨識(shí)翻新件的科普,也有本次退款及補(bǔ)差價(jià)換購的流程。
退款的話,帶有發(fā)票及機(jī)器到科寧柜臺(tái),只有科寧柜臺(tái)可以退款。
補(bǔ)差價(jià),同樣需發(fā)票和機(jī)器,但不需要非得到科寧柜臺(tái),天海一層的任意一家柜臺(tái)都可以做到。
“買個(gè)電腦,這大熱天還要來回折騰倆趟。
花錢買罪受!”
“可不是,掙錢遭罪,花錢還遭罪,現(xiàn)在到處都是爺,只有打工和消費(fèi)是孫子!”
“...”
反響并不好。
看立牌的人,有怨氣的頗多。
“你們沒看昨晚的今日說法么?”
姜杉忍不住去引導(dǎo)風(fēng)向,“這天海的老板也算是業(yè)界良心了,監(jiān)管著一層亂七八糟的柜臺(tái)。
在無良商家入場的第一個(gè)天就揪出來,移交司法機(jī)關(guān)...
還發(fā)動(dòng)一層所有柜臺(tái)去幫被欺騙的顧客換購...”
“什么業(yè)界良心?
小姑娘,你太年輕,太容易受騙上當(dāng)了!”
有人不認(rèn)同姜杉的說法,第一時(shí)間反駁,“我看那,這就是變著法子搞促銷,提高銷量。
你看,本來電腦沒有那么便宜吧?
突然便宜那么多,引來占便宜的人...
這緊接著又告訴人電腦有問題,嚴(yán)辦,還愿意站出來幫助解決。
買電腦的我們呢?
都想著,一大半錢都花了,折騰一頓,快加些錢換購吧!”
“老哥說的有道理,這些商家沆瀣一氣!”
“兩饅頭踩一腳,都不是什么好餅!”
“...”
情況不太好,姜杉也是沒有什么好辦法去引導(dǎo)風(fēng)向,要不是知道內(nèi)情,她都要被這些人說服了。
真以為是什么兵行奇招式的新銷售手法。
她只能是搖搖頭,放棄引導(dǎo)風(fēng)向,回科寧看看具體情況了。
進(jìn)門一看科寧柜臺(tái)聚集的人不老少,姜杉知道,這情況并不太樂觀。
小六子和小王也沒有時(shí)間主動(dòng)出柜招攬顧客,換購也不可能聚集這么多人等,多浪費(fèi)時(shí)間。
只可能是要退電腦,才有耐心等待。
哎!
姜杉嘆口氣,這樣一搞,雖然不至于名聲臭了,但總歸還是不好了。
說到底,宋薇還是目的達(dá)到,贏了。
“來了來了,她就是姜杉!”
聽著小六子大呼小叫,姜杉沒好氣白一眼,退貨這種事兒有宋天海就夠了。
怎么著?
難不成上一次節(jié)目,還有慕名而來買電腦,或者是粉絲?
別逗了...
“對(duì)對(duì)對(duì)...就是你...
698分狀元成績被調(diào)換的申大學(xué)妹,我們都是看了節(jié)目后,剛好需要電腦,來支持你!”
呃...
姜杉都懷疑聽錯(cuò)了。
還真是慕名而來買電腦?
“小學(xué)妹,這是我名片,有困難的話可以給我打電話...”
呃...
突然冒出來這么多爛好心...啊呸...這么多善良的好心人,姜杉還真有些不適應(yīng)。
原先是希望招來那么幾個(gè)好心人,可也沒想過會(huì)組團(tuán)來啊。
“好了好了,各位!
小姜還要努力掙錢養(yǎng)自己,大家將選好的裝機(jī)單交給小姜...”
張芮?
她竟然也在。
還組織著大家...
今天是醒來的方式不對(duì)么?
二十幾人的裝機(jī)單都遞過來,都是兩萬以上的大單。
這讓姜杉更尷尬了。
同她原來設(shè)想的并不一樣。
怎么都覺這種方式像是被人施舍...
“都選好,那就到老板那里付錢就行...”
可大家都是一番好意,總不能怪人家掏錢的方式?jīng)]有照顧到她的自尊心吧?
說到底,都是自己作出這種結(jié)果,那就收起自尊心,默默承受。
趁著這些人都去交錢,張芮到姜杉身邊,說:“小姜,你那兩千多一只的袖子,我可能照顧不起了。
但我也沒有食言,幫你拉來了電腦提成...”
原來是這么一回事兒。
昨天說好要作為姜杉店鋪開張以后,第一個(gè)顧客去照顧,但,搞清楚以后,發(fā)現(xiàn)真照顧不起。
也不能食言啊!
剛好有人聯(lián)系電視臺(tái),想了解姜杉的情況,可以出一份力,
也就有了現(xiàn)在這一出。
姜杉也是無奈苦笑,沒有一蹴而就的事兒,真是一步步的把自己自尊心親手送到了行刑臺(tái)上。
“張姐,我昨天就是開個(gè)玩笑,你看我還得掙生活費(fèi),怎么能弄出來倆千多一只袖子的衣服?
不用再拉人過來買電腦了!”
還是臉皮薄啊...
這可不是一個(gè)成功商人該有的特質(zhì)!
成功商人該是要臉面,不要臉皮...
“真沒有那么貴?”
姜杉用力點(diǎn)頭,“真沒有!”
“那等你店鋪開張的時(shí)候一定要告訴我,我還要做第一個(gè)照顧你生意的顧客!”
“好!”
這種同第一次見面時(shí)的反差萌...
還真是可愛,姜杉又怎么忍心說實(shí)話?
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